فروشگاهی محلی برای خرید روشن، ساده و مطمئن کالاهای روزمره؛ همان شعبهای که امروز با نام برنج و حبوبات قنبری میشناسید و بهتدریج با نام زر و زمین همراه شما خواهد بود.
شعبه اصلی
تهران، محله دکتر هوشیار، خیابان ۲۱ متری جی، خیابان دامپزشکی، پلاک ۹۷۸، طبقه همکف
پاسخگویی فروشگاه
همهروزه از ساعت ۸:۳۰ تا ۲۱:۳۰
نشانی زیر با اطلاعات رسمی نماد اعتماد و موقعیت ثبتشده فروشگاه در Google Maps تطبیق داده شده است.
برای مشاهده ترافیک و انتخاب مسیر، نقشه را در Google Maps باز کنید.
بازکردن نقشهنشانی
تهران، محله دکتر هوشیار، خیابان ۲۱ متری جی، خیابان دامپزشکی، پلاک ۹۷۸، طبقه همکف
تلفن
۰۲۱ ۶۶۰۰ ۳۴۵۴ساعات فعالیت
فروشگاه: همهروزه از ساعت ۸ تا ۲۲
پاسخگویی: همهروزه از ساعت ۸:۳۰ تا ۲۱:۳۰
فقط راههای ارتباطی تأییدشده فعال هستند. برای واتساپ، تلگرام، بله و پیامک، پس از اعلام شماره یا شناسه رسمی لینک مستقیم اضافه میشود.
این متن برای روشنکردن تعهدات فروشگاه و مشتری نوشته شده تا فرایند خرید، ارسال و پشتیبانی برای هر دو طرف قابل پیشبینی باشد.
آخرین بهروزرسانی: ۷ مرداد ۱۴۰۵. ثبت هر سفارش تابع نسخهای است که در زمان ثبت سفارش در این صفحه منتشر شده است.
این مقررات مکمل قانون تجارت الکترونیکی و آییننامه حق انصراف مصرفکننده است و حقوق الزامی مشتری را محدود نمیکند.
ثبت سفارش، ایجاد حساب یا استفاده از خدمات فروشگاه به معنی مطالعه و پذیرش این قوانین است. حقوق قانونی مصرفکننده در همه حال محفوظ خواهد بود.
مشتری مسئول درستبودن نام، شماره تماس، نشانی، کدپستی و سایر اطلاعات ثبتشده است. پیامدهای تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده ثبتکننده سفارش خواهد بود.
تلاش میکنیم تصویر، توضیحات، وزن یا واحد فروش و ویژگیهای هر محصول دقیق باشد. رنگ یا ظاهر محصولات طبیعی مانند برنج و حبوبات ممکن است میان سریهای تأمین، تفاوت جزئی داشته باشد.
قیمت و موجودی معتبر، مقداری است که هنگام نهاییکردن سفارش نمایش داده میشود. اگر خطای آشکار سیستمی یا مغایرت موجودی رخ دهد، پیش از ارسال با مشتری هماهنگ و مبلغ پرداختی همان بخش بازگردانده میشود.
قرارگرفتن کالا در سبد به معنی رزرو قطعی نیست. سفارش پس از تکمیل اطلاعات، انتخاب روش دریافت و ثبت موفق پرداخت یا روش پرداخت مورد تأیید فروشگاه، وارد فرایند آمادهسازی میشود.
روش، بازه زمانی و هزینه ارسال بر اساس نشانی، ظرفیت و سرویس حمل در مرحله تسویه نمایش داده میشود. تأخیرهای خارج از کنترل فروشگاه مانند شرایط جوی، محدودیتهای شهری یا اختلال شرکت حمل ممکن است زمان تحویل را تغییر دهد.
برای دریافت حضوری، تنها پس از اعلام آمادهبودن سفارش به شعبه مراجعه کنید. ارائه شماره سفارش یا شماره همراه ثبتشده برای تحویل ضروری است.
برای ویرایش یا لغو، پیش از بستهبندی با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از تحویل سفارش به پیک یا پست، تغییر اقلام یا نشانی ممکن نیست و لغو تابع وضعیت مرسوله و هزینههای انجامشده خواهد بود.
اگر بسته آسیبدیده، ناقص یا مغایر با سفارش است، در اولین فرصت و ترجیحاً حداکثر تا ۲۴ ساعت با نگهداری بستهبندی و ارسال تصویر واضح به پشتیبانی اطلاع دهید تا موضوع سریعتر بررسی شود. این بازه، حقوق قانونی مشتری را محدود نمیکند.
حق انصراف و بازگشت کالا مطابق قانون تجارت الکترونیکی و استثناهای قانونی آن اعمال میشود. برای حفظ سلامت مشتریان، کالای خوراکی بازشده یا کالایی که شرایط نگهداری آن پس از تحویل قابل احراز نیست، صرفاً به دلیل تغییر نظر قابل بازگشت نیست؛ مگر آنکه معیوب، آسیبدیده یا مغایر با سفارش باشد.
برای سفارشهای عمده یا تعداد بالا، پیش از پرداخت با فروشگاه هماهنگ کنید تا موجودی، شیوه بستهبندی، زمان آمادهسازی و هزینه حمل بهدرستی تعیین شود.
پرداخت فقط از روشهای نمایشدادهشده در مرحله تسویه معتبر است. در صورت نیاز به بازگشت وجه، مبلغ به همان مسیر یا حسابی بازمیگردد که مالکیت آن برای سفارشدهنده قابل احراز باشد.
درخواستهای مرتبط با سفارش با شماره سفارش و شماره همراه ثبتشده سریعتر بررسی میشوند. اختلافها ابتدا از مسیر پشتیبانی فروشگاه و در صورت حلنشدن، از مسیرهای قانونی قابل پیگیری هستند.
ممکن است این مقررات با تغییر خدمات یا الزامات قانونی اصلاح شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه، مبنای استفادهها و سفارشهای پس از تاریخ بهروزرسانی است.
